{"id":2140,"date":"2025-03-30T07:14:11","date_gmt":"2025-03-30T07:14:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/?p=2140"},"modified":"2025-05-27T09:36:29","modified_gmt":"2025-05-27T09:36:29","slug":"magdabot-castellon-asistente-whatsapp-fiestas-magdalena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/es\/magdabot-castellon-asistente-whatsapp-fiestas-magdalena\/","title":{"rendered":"MagdaBot: Castell\u00f3n activa por segundo a\u00f1o su asistente de WhatsApp para las fiestas de la Magdalena"},"content":{"rendered":"

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MagdaBot: Castell\u00f3n activa por segundo a\u00f1o su asistente de WhatsApp para las fiestas de la Magdalena<\/h2>\n

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30 de marzo 2025<\/h3>\n

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Con motivo de las fiestas de la Magdalena 2025<\/strong>, el Ayuntamiento de Castell\u00f3n reactiva MagdaBot, un asistente conversacional en WhatsApp que permite a la ciudadan\u00eda acceder f\u00e1cilmente a toda la informaci\u00f3n relacionada con el programa oficial<\/strong>, eventos<\/strong> y servicios especiales<\/strong> de estas celebraciones. Esta herramienta, desarrollada por Ciudadano Conversacional, refuerza la estrategia de comunicaci\u00f3n digital del consistorio y mejora la experiencia de los miles de participantes que se concentran en la ciudad durante estas fechas.<\/p>\n

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Esta es la segunda edici\u00f3n consecutiva en la que el Ayuntamiento de Castell\u00f3n<\/strong> apuesta por MagdaBot como canal oficial de informaci\u00f3n para la Magdalena. Tras su buena acogida en 2024, donde ya facilit\u00f3 miles de interacciones informativas, este a\u00f1o se ha consolidado como una herramienta clave para mejorar la experiencia ciudadana durante las fiestas.<\/p>\n

El asistente ha ofrecido respuestas automatizadas a consultas sobre horarios<\/strong>, actos<\/strong>, ubicaciones<\/strong>, transporte p\u00fablico<\/strong>, acceso a llibret<\/strong>… Todo ello, de forma actualizada y accesible desde WhatsApp, sin necesidad de descargar aplicaciones ni navegar por p\u00e1ginas complejas.<\/p>\n

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Atenci\u00f3n directa para una fiesta masiva<\/h3>\n

Durante las fiestas, MagdaBot resolvi\u00f3 miles de dudas y evit\u00f3 largas colas para la recogida de llibrets y materiales promocionales, gracias a la informaci\u00f3n instant\u00e1nea que facilitaba sobre horarios y puntos de entrega. Esto permiti\u00f3 descongestionar otros canales de atenci\u00f3n y agilizar la log\u00edstica general de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

El servicio tambi\u00e9n ha sido clave para mejorar la accesibilidad de las personas visitantes, que han podido planificar mejor sus recorridos y disfrutar de la programaci\u00f3n gracias a un canal f\u00e1cil, intuitivo y siempre disponible.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_testimonial author=\u00bbNoelia Selma\u00bb portrait_url=\u00bbhttps:\/\/ciudadanoconversacional.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Noelia-Selma.jpg\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″ job_title=\u00bbConcejala de Fietas\u00bb company_name=\u00bbAyuntamiento de Castell\u00f3n\u00bb title_text=\u00bbNoelia-Selma\u00bb background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb quote_icon=\u00bboff\u00bb quote_icon_color=\u00bb#185359″ border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb]<\/p>\n

Este asistente conversacional es una manera c\u00f3moda y sencilla de acceder a una programaci\u00f3n con mas de 200 actos, dise\u00f1ada con mucho esfuerzo y el cari\u00f1o, profesionalidad y experiencia de Junta de Fiestas.<\/em><\/p>\n

Declaraci\u00f3n recogida de elperiodic.com<\/p>\n

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Funcionalidades avanzadas y comunicaci\u00f3n escalable<\/h2>\n

Adem\u00e1s de su utilidad inmediata, MagdaBot ofrece una amplia gama de funcionalidades que refuerzan su valor como canal informativo y operativo:<\/p>\n

    \n
  • Env\u00edo de notificaciones y alertas<\/strong> en tiempo real, como cambios de \u00faltima hora en el programa, recomendaciones de seguridad o avisos sobre incidencias.<\/li>\n
  • Integraci\u00f3n con sistemas de localizaci\u00f3n<\/strong> de eventos y puntos clave, facilitando la orientaci\u00f3n de los asistentes.<\/li>\n
  • Acceso directo a informaci\u00f3n de servicios especiales<\/strong> como puntos violeta, transporte nocturno o restricciones de movilidad.<\/li>\n<\/ul>\n

    Esta capacidad de ofrecer informaci\u00f3n estructurada, geolocalizada y actualizable en cuesti\u00f3n de segundos convierte a MagdaBot en una herramienta de comunicaci\u00f3n integral.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, su dise\u00f1o modular permite adaptar el asistente a distintos contextos festivos o eventos de gran afluencia, evitando la dispersi\u00f3n de mensajes y garantizando una experiencia clara, centralizada y eficiente para el ciudadano. para otros grandes eventos. Al centralizar en un solo canal toda la informaci\u00f3n relevante, se evita la dispersi\u00f3n de mensajes y se ofrece una experiencia m\u00e1s clara y coherente para el ciudadano.<\/p>\n

    La iniciativa ha sido ampliamente reconocida en medios como Onda Cero, El Mundo, La Plana al Dia o Cadena SER, donde se ha destacado su impacto en la organizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de las fiestas.<\/p>\n

    Con este proyecto, Castell\u00f3n se posiciona como referente en el uso de tecnolog\u00edas conversacionales para la gesti\u00f3n de eventos multitudinarios, combinando innovaci\u00f3n, servicio p\u00fablico y atenci\u00f3n ciudadana de calidad.<\/p>\n

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