{"id":2056,"date":"2025-02-04T13:42:11","date_gmt":"2025-02-04T13:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/?p=2056"},"modified":"2025-05-27T13:47:25","modified_gmt":"2025-05-27T13:47:25","slug":"comunicacion-ciudadana-whatsapp-torre-pacheco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/es\/comunicacion-ciudadana-whatsapp-torre-pacheco\/","title":{"rendered":"Torre Pacheco transforma su comunicaci\u00f3n ciudadana con asistentes conversacionales por WhatsApp"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ admin_label=\u00bbHeader\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#f5f3ee\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdf96b77a-cd4f-44a8-a771-2d6347592b53″ header_2_font=\u00bbRoboto|300|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#093532″ header_2_font_size=\u00bb50px\u00bb header_2_letter_spacing=\u00bb-0.02em\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.15em\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb20px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Torre Pacheco transforma su comunicaci\u00f3n ciudadana con asistentes conversacionales por WhatsApp<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

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4 de febrero 2025<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bb5ff55506-da7d-4dd7-b409-9d62c7203201″ text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0F393B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb width=\u00bb100%\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]El Ayuntamiento de Torre Pacheco da un paso firme hacia la digitalizaci\u00f3n dentro del proyecto Katarsis, un proyecto impulsado con fondos Next Generation EU que busca la regeneraci\u00f3n urbana y social a trav\u00e9s del arte y la tradici\u00f3n como motor de cambio socio-econ\u00f3mico del centro urbano de Torre Pacheco. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/ciudadanoconversacional.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Asistentes_TP.png\u00bb title_text=\u00bbAsistentes_TP\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb82%\u00bb custom_margin=\u00bb0px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-25px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0f393b\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb width=\u00bb93%\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]\u201cKatarsis\u201d forma parte de la estrategia del municipio para modernizar la relaci\u00f3n entre la administraci\u00f3n y la ciudadan\u00eda, al tiempo que activa el turismo y la participaci\u00f3n en eventos locales. Este despliegue tecnol\u00f3gico se complementa con el proyecto Merkadeando, que potencia la digitalizaci\u00f3n del comercio local. Ambos programas se articulan bajo una visi\u00f3n com\u00fan: facilitar el acceso a la informaci\u00f3n, mejorar la experiencia ciudadana y fomentar la dinamizaci\u00f3n econ\u00f3mica de forma inclusiva.<\/p>\n

Como parte de esta transformaci\u00f3n digital, Ciudadano Conversacional, plataforma especializada en soluciones conversacionales para la administraci\u00f3n p\u00fablica y el comercio local, ha desarrollado una serie de asistentes dentro del marco de estos proyectos.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bb5ff55506-da7d-4dd7-b409-9d62c7203201″ text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0F393B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Los tres asistentes conversacionales del Ayuntamiento de Torre Pacheco<\/h2>\n

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Atenci\u00f3n al Ciudadano<\/strong><\/h3>\n

Un canal directo y eficaz que permite a los vecinos de Torre Pacheco contactar con las distintas \u00e1reas municipales, realizar consultas o resolver dudas administrativas desde su tel\u00e9fono m\u00f3vil, sin salir de su propio WhatsApp<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0f393b\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Eventos de Inter\u00e9s<\/h3>\n

Una gu\u00eda conversacional con toda la agenda cultural, deportiva y de ocio del municipio. Desde conciertos y ferias hasta competiciones deportivas y exposiciones. El asistente ofrece informaci\u00f3n actualizada y accesible.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0f393b\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Atenci\u00f3n al Turista<\/h3>\n

Dise\u00f1ado para visitantes, ofrece informaci\u00f3n sobre monumentos, rutas, visitas guiadas y atractivos tur\u00edsticos de Torre Pacheco. Est\u00e1 disponible en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y pr\u00f3ximamente en franc\u00e9s.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bb5ff55506-da7d-4dd7-b409-9d62c7203201″ text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0F393B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.5em\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

Comercio local conectado: Asistentes para dinamizar el tejido comercial<\/h2>\n

Adem\u00e1s de los asistentes dedicados a la ciudadan\u00eda, Torre Pacheco ha incorporado soluciones espec\u00edficas para el comercio local a trav\u00e9s del proyecto Merkadeando. En este marco, se han desarrollado dos herramientas clave:<\/p>\n

    \n
  • El Asistente del Directorio de Comercios<\/strong>, que permite a cualquier usuario acceder desde WhatsApp a una gu\u00eda digital de los negocios del municipio, ver informaci\u00f3n de contacto, productos destacados y horarios.<\/li>\n
  • Las Tiendas de WhatsApp<\/strong> para comercios locales, un sistema que transforma WhatsApp en un canal de venta directa, permitiendo a cada comercio gestionar su cat\u00e1logo, recibir pedidos, resolver dudas y mantener una relaci\u00f3n personalizada con sus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/ciudadanoconversacional.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/disenos-pagina-web-600-x-600-px-7.png\u00bb title_text=\u00bbdisen\u0303os pagina web (600 x 600 px) (7)\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bb5ff55506-da7d-4dd7-b409-9d62c7203201″ text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0F393B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_2_line_height=\u00bb2.7em\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    Estas herramientas convierten a WhatsApp en un verdadero ecosistema comercial accesible, \u00fatil y sin fricciones tecnol\u00f3gicas para negocios de todos los tama\u00f1os. A trav\u00e9s de campa\u00f1as automatizadas, cat\u00e1logos interactivos y difusi\u00f3n segmentada, se ha logrado fortalecer la visibilidad de los comercios y aumentar su conexi\u00f3n con la comunidad local.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_testimonial author=\u00bbPedro \u00c1ngel Roca Tornel\u00bb job_title=\u00bbAlcalde\u00bb company_name=\u00bbTorre Pacheco\u00bb portrait_url=\u00bbhttps:\/\/ciudadanoconversacional.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/alcalde_TP.jpg\u00bb quote_icon=\u00bboff\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb border_radii=\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    Esta iniciativa sit\u00faa al Ayuntamiento de Torre Pacheco como pionero en la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda conversacional para el desarrollo del comercio local y el mercado semanal, creando un modelo replicable para otras administraciones. Con su enfoque en la inclusi\u00f3n digital, el proyecto no solo moderniza el comercio, sino que tambi\u00e9n fortalece el tejido empresarial local, promoviendo un desarrollo econ\u00f3mico sostenible.<\/em><\/p>\n

    [\/et_pb_testimonial][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bb5ff55506-da7d-4dd7-b409-9d62c7203201″ text_font=\u00bbDM Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#0F393B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_2_line_height=\u00bb2.7em\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb15px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb55px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

    Han hablado del proyecto en medios como: La Opini\u00f3n de Murcia, Cartagena Diario y Cartagena Actualidad, y ha recibido una excelente acogida por parte de la ciudadan\u00eda y del tejido comercial local.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/ciudadanoconversacional.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/dots-3.png\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_3_font=\u00bbDM Sans|700|||||||\u00bb header_3_text_color=\u00bb#185359″ header_3_font_size=\u00bb28px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n

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