{"id":242,"date":"2022-10-11T13:18:50","date_gmt":"2022-10-11T13:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/?page_id=242"},"modified":"2025-06-19T08:32:35","modified_gmt":"2025-06-19T08:32:35","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ciudadanoconversacional.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24\u202f de\u202f mayo \u202fde\u202f 2025<\/strong><\/p>\n<h4>1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h4>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad regula el tratamiento de datos personales en el sitio web www.ciudadanoconversacional.com, gestionado por WOZTELL SANUKER S.L.<\/p>\n<p>En cumplimiento del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD &#8211; UE 2016\/679) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD), garantizamos la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales de los usuarios.<\/p>\n<h4>2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO<\/h4>\n<p>El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es WOZTELL SANUKER S.L. con NIF n\u00ba B-88356787 y domicilio social en Edificio de la Estaci\u00f3n de Atocha 20, calle M\u00e9ndez \u00c1lvaro, 28045 Madrid. La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto es info@ciudadanoconversacional.com<\/p>\n<h4>3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JUR\u00cdDICA<\/h4>\n<p>La recogida de sus datos personales a trav\u00e9s del sitio web pueden responder a las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar el proceso de compra de las suscripciones al servicio por parte de los usuarios\/clientes en base a la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li>Gestionar las peticiones de soporte remitidas por los usuarios, en base a la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li>Posibilitar la atenci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n solicitadas por correo electr\u00f3nico, en base a la relaci\u00f3n precontractual.<\/li>\n<li>Gestionar el env\u00edo de newsletters en base al consentimiento del usuario.<\/li>\n<li>Gestionar las peticiones para obtener versiones demo del servicio en base a la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n precontractual.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/h4>\n<p>Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, adem\u00e1s de los per\u00edodos establecidos en la normativa de archivos y documentaci\u00f3n.<\/p>\n<h4>5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/h4>\n<p>Los datos personales podr\u00e1n ser comunicados a 1) \u00f3rganos judiciales y fuerzas de seguridad, en cumplimiento de requerimientos legales 2) encargados del tratamiento, como proveedores tecnol\u00f3gicos o legales que prestan servicios al titular del sitio bajo contrato 3) pueden existir encargados de tratamiento fuera del EEE con las garant\u00edas adecuadas.<\/p>\n<h4>6. DERECHOS DEL USUARIO<\/h4>\n<p>Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad, oposici\u00f3n. Para ejercer estos derechos, el ciudadano puede enviar una solicitud a info@ciudadanoconversacional.com con el asunto: \u201cProtecci\u00f3n de Datos\u201d,<br \/>\nSi considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (www.aepd.es)<\/p>\n<h4>7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD<\/h4>\n<p>La Titular del sitio web aplica medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n.<\/p>\n<h4>8. POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/h4>\n<p>Este sitio web utiliza cookies t\u00e9cnicas y funcionales necesarias para su correcto funcionamiento.<br \/>\nEn caso de usar cookies anal\u00edticas o de terceros, se solicitar\u00e1 el consentimiento del usuario. El sitio web informa al usuario de las cookies empleadas y permite al usuario seleccionar el nivel de consentimiento. M\u00e1s informaci\u00f3n en el bot\u00f3n \u201cPreferencias de Consentimiento\u201d<\/p>\n<h4>9. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h4>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige por la normativa espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad \u00daltima actualizaci\u00f3n: 24\u202f de\u202f mayo \u202fde\u202f 2025 1. 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